Культурный гайд,
как стать единорогом
как стать единорогом
Тутушника
Привет, тутушник!
Здесь собрано всё, что нас объединяет.
В основе всего — энергия людей, которым не всё равно. Это и есть Код тутушника.
Это сайт о нашей корпоративной культуре: о том, что помогает нам двигаться вперёд, развивать сервис и поддерживать друг друга.
Миссия
Делаем путешествия простыми и радостными, чтобы каждый мог легко отправиться в путь, получить новые впечатления и вернуться лучшей версией себя.
Цель
Стать тревел-сервисом № 1 в России и в странах ближнего зарубежья.
Видение
Туту — это компания, где люди и технологии меняют подход к путешествиям и работе, делают их проще, удобнее и человечнее.
Мы не ждём, пока кто-то сделает лучше — делаем лучшее сами.
Здесь собрано всё, что нас объединяет.
Культура Туту
Клиентоцентричность
Превосходить ожидания
Клиентоцентричность в Туту — это уважение к клиентам и коллегам, создание простых и понятных процессов
и забота о последствиях наших действий для клиентов
и коллег.
Нам важно, чтобы и клиенты, и коллеги получали такой опыт при использовании наших продуктов и сервисов, чтобы хотели выбирать нас снова и снова и рекомендовать нас своим близким и знакомым.
Мастерство
Умею и качаю дальше
Мастерство в Туту — это когда глубоко знаешь своё дело и можешь объяснить его так, что всё становится проще.
Мы не держим знания при себе: делимся, менторим друг друга, растём вместе. Берёмся за сложное, доводим до конца и делаем так, чтобы коллегам и клиентам стало легче. Как и с путешествиями: мы делаем их простыми — за счёт опыта и экспертизы.
Мы не держим знания при себе: делимся, менторим друг друга, растём вместе. Берёмся за сложное, доводим до конца и делаем так, чтобы коллегам и клиентам стало легче. Как и с путешествиями: мы делаем их простыми — за счёт опыта и экспертизы.
Командность
МЫ — это суперсила
В Туту командность — это когда можно положиться на людей, на процессы, на здравый смысл. Это не про «обнимашки ради обнимашек», а про реальную сплочённость, когда тебя подстрахуют, если всё пылает, и поддержат, даже если ты сегодня не супермен
Мы не делим людей на «своих» и «чужих». У нас работает эффект «одной лодки»: кто бы ни грёб — важно, чтобы в одну сторону.
Здесь собрано всё, что нас объединяет.
Культура Туту
Клиентоцентричность
Превосходить ожидания
Клиентоцентричность в Туту — это уважение к клиентам и коллегам, создание простых и понятных процессов
и забота о последствиях наших действий для клиентов
и коллег.
Нам важно, чтобы и клиенты, и коллеги получали такой опыт при использовании наших продуктов и сервисов, чтобы хотели выбирать нас снова и снова и рекомендовать нас своим близким и знакомым.
Мастерство
Умею и качаю дальше
Мастерство в Туту — это когда глубоко знаешь своё дело и можешь объяснить его так, что всё становится проще.
Мы не держим знания при себе: делимся, менторим друг друга, растём вместе. Берёмся за сложное, доводим до конца и делаем так, чтобы коллегам и клиентам стало легче. Как и с путешествиями: мы делаем их простыми — за счёт опыта и экспертизы.
Мы не держим знания при себе: делимся, менторим друг друга, растём вместе. Берёмся за сложное, доводим до конца и делаем так, чтобы коллегам и клиентам стало легче. Как и с путешествиями: мы делаем их простыми — за счёт опыта и экспертизы.
Командность
МЫ — это суперсила
В Туту командность — это когда можно положиться на людей, на процессы, на здравый смысл. Это не про «обнимашки ради обнимашек», а про реальную сплочённость, когда тебя подстрахуют, если всё пылает, и поддержат, даже если ты сегодня не супермен
Мы не делим людей на «своих» и «чужих». У нас работает эффект «одной лодки»: кто бы ни грёб — важно, чтобы в одну сторону.
Все права на использование и размещение материалов принадлежат Туту
